数字政务可成为未来城市生活标配

“刷脸技术正在越来越多的民生领域应用，结合着图像识别、人工智能和区块链等更多技术，未来十年，中国将会逐步进入刷脸办事的时代，便捷的数字服务会成为数字城市的标配。”10月24日，支付宝副总裁邹亮在支付宝账本十周年座谈会上表示。

当日，支付宝用户可以在手机APP里发现一份《十年生活账本》，回顾十年来用户通过手机缴纳水电煤等生活费用的情况。除了个人账单，支付宝还从网上生活缴费出发，盘点了全国各地便民服务的“网上办”情况。

早在2008年，上海电力就在全国首开先河，成为全国第一家将电费缴纳服务接入支付宝的企业。十年后，上海成为全国便民服务“网上办”实施程度较高的城市之一。

据悉，从2008年到2018年，水电煤、五险一金、交通违章处理、医院挂号……越来越多生活中的事情都从“线下办”变成了“网上办”。

据支付宝统计，在中国百姓常用的生活服务中，超过50%都能够在网上办理，使用过网上办事服务的百姓接近5亿人。

据记者了解，刷脸坐地铁在上海进行了试水。上海申通地铁方面表示，“刷脸技术的可靠性很高，运用刷脸技术以来，结合着支付宝其他的实名认证等安全技术，还未遇到过查错、冒用的案例。”

网上办事的脚步还在加速。随着刷脸等技术日渐成熟，原来那些必须本人到场才能办的事务，现在通过远程刷脸也能办理了。

统计发现，目前有超过40个城市开通“刷脸服务”，包括查询公积金、缴纳交通罚单、申报个税、领取身份证网证或电子社保卡等电子证件。

网上办事已经成为老百姓的首选。北京、成都、广州、杭州、合肥、南京、上海、深圳、武汉和西安入选首批“十大不跑腿城市”，十大城市超过7成的主要业务都可在线办理。

网上办事的脚步还在不断加速，刷脸技术的成熟，让百姓触摸到了办事“一次都不用跑”的门槛。

目前，全国已经有超过40个城市开通“刷脸政务”，查询公积金、缴纳交通罚单、申报个税、领取身份证网证、电子社保卡等电子证件，老百姓通过刷脸技术轻松就能证明“我是我”，需要本人到场办理的场景也转移到了线上。